Bütün çocuklar bir ya da birkaç kere birbirlerini şikayet eder. Çocukların aslında bunu yetişkinlerin onlara ne kadar ilgi gösterdiklerini ve onları koruyup koruyamayacaklarını anlamaya çalışmak için uyguladıkları küçük bir test olarak görmek gerekir.

Çoğumuz haksızlığa uğradığı ve elinden yapacak bir şey gelmediği anları çok net olarak hatırlayabilir. Böyle bir durumda çaresiz kalınca bize yardım edecek ya da konuyla ilgili bir şeyler yapabilecek yetkinliğe sahip birisini aramışızdır. Bu yüzden geçmişe dönün ve sonucun ne olduğunu hatırlamaya çalışın? Herkes için aynı olmayabilir ama çoğunuzun büyükleriniz tarafından birbirinizi şikayet etmemeniz konusunda uyarılmışsınızdır. Anne baba olarak sizin de bu yöntemle karşılık vermeniz gerekir. Aksi takdirde “Şikayet et ve yetişkinler senin tarafını tutsun” mesajını vermiş olursunuz. Çocukken yetişkinlerin gerçekten de yardımcı olmadıklarını düşündüğünüz zamanlar olmuş olabilir, zaten bunu fark edince başkalarını şikayet etmeyi durdurmuşsunuzdur...

Bu yüzden diğerlerini şikayet eden çocuklarla başa çıkmanın en etkili yolları şunlardır:

* İnsanların bize kötü davrandıklarını hissetmenin ne kadar zor olabileceğine dair çocuğunuzla konuşun. Onu fiziksel ve duygusal anlamda rahatlatın.

* Eğer çocuğunuzun fiziksel olarak yaralandığına dair bir işaret yoksa durumu daha fazla büyütmek yerine unutması için ona yardım edin.

* Çocuğunuz zor bir durumda olduğunu hissettiğinde sorun çözücü olabileceğinizi ona gösterin. Sohbeti yeniden çerçevelendirin ve çocuğunuzu, yardım isteyebileceği konuları size getirmesi için teşvik edin. Örneğin aynı odayı paylaşan çocukların kimin ortalığı dağıttığı ve kimin düzenli olmadığı gibi şeyler konusunda birbirlerini şikayet etmekte üstlerine yoktur. Bu nedenle çocuğunuz size böyle bir şikâyetle geldiğinde konuyla ilgili kendisinin ne yapabileceğini ona sorun. Böylece kendisini dinlenilmiş de hissedecektir.